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Wir helfen dir wirklich gern

Du hast eine Frage rund um deine Sterntaufe? Schreib uns – wir antworten persönlich und zügig.

Vielleicht schon beantwortet

Häufige Fragen

Wie schnell ist meine Sterntaufe da?

Bestellungen, die werktags bis 16 Uhr eingehen, verlassen unser Haus noch am selben Tag. Wir versenden mit DHL nach Deutschland und Österreich; innerhalb Deutschlands ist das Paket meist schon am nächsten Tag da (Laufzeit in der Regel 1–2 Werktage, nach Österreich 2–3). Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, für Österreich ab 60 € Bestellwert (sonst 9,90 €). Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.

Ich brauche das Geschenk sehr kurzfristig – was tun?

Wähle im Konfigurator die Option „Digitale Urkunde als Druck-PDF“. Du erhältst die Urkunde innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und kannst sie selbst ausdrucken oder digital überreichen. Die gedruckte Sternmappe kommt zusätzlich per Post.

Kann ich direkt an die beschenkte Person liefern lassen?

Ja. Gib einfach die Lieferadresse der beschenkten Person an. Dem Paket liegt keine Rechnung mit Preisen bei.

Ich habe mich in der Widmung vertippt – kann ich das ändern?

Melde dich einfach so schnell wie möglich per E-Mail. Solange die Urkunde noch nicht gedruckt ist, ändern wir das gerne. Außerdem prüfen wir jede Widmung vor dem Druck auf Rechtschreibung.